La présente Politique d'utilisation décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et gérées dans le cadre de l'utilisation de l'application de fidélité de [Nom du Commerçant], développée par la solution logicielle Hipulse.

Article 1 : Données personnelles collectées

Lors de la création de votre compte et de votre utilisation de l'application, nous collectons les données suivantes, nécessaires au bon fonctionnement du programme de fidélité :

• Civilité (Genre)
• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Pays de résidence
• Date de naissance (champ facultatif)
• Géolocalisation de votre appareil (selon votre consentement)
• Acceptation de la reception de puhs liés à l’application Hipulse de [Nom du Commerçant] (selon votre consentement)

Ces informations sont collectées directement auprès de vous lors de votre inscription.

Article 2 : Finalités du traitement de vos données

La collecte et le traitement de vos données personnelles répondent à des objectifs précis et légitimes :

1. Gestion de votre compte utilisateur : Pour créer, authentifier et sécuriser votre accès à votre espace de fidélité personnel.
2. Fourniture des services du programme de fidélité : Pour vous permettre de cumuler des points, de bénéficier d'offres, de bons plans et d'avantages. Vos données garantissent que ces bénéfices vous sont personnellement attribués.
3. Communication et marketing ciblé : Pour vous informer des nouveautés, des offres spéciales et des notifications pertinentes liées à l’application Hipluse de [Nom du Commerçant] .Ces communications peuvent être personnalisées en fonction de vos informations pour en améliorer la pertinence.
4. Analyse et statistiques : À des fins d'analyse statistique anonymisée pour comprendre l'utilisation de l'application, améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

Article 3 : Responsable du traitement et destinataires des données

• Responsable de traitement : Le [Nom du Commerçant] est le responsable du traitement de vos données. C'est lui qui définit les finalités et les moyens de leur utilisation dans le cadre de son programme de fidélité.
• Sous-traitant : La société Newlions SAS, via sa solution logicielle Hipulse, agit en tant que sous-traitant technique. Elle assure l'hébergement sécurisé de vos données et le bon fonctionnement de l'application, dans le strict respect des instructions du [Nom du Commerçant] et des exigences du RGPD.

Vos données personnelles ne seront en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Article 4 : Sécurité et durée de conservation

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre adhésion au programme de fidélité. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

Article 5 : Vos droits conformément au RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : Le droit de consulter vos données personnelles.
• Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la suspension temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous adresser votre demande par e-mail à l'adresse suivante : contact@hipulse.app. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Pour ce qui concerne les consentement In App et des options définies au moment T

• géolocalisation : possibilité de désactiver la localisation depuis votre device
• notification : possibilité de désactiver les pushs depuis votre device

Le fait de désactiver ces droits n’efface pas la donnée récoltée par l’application lorsque le droit était actif.

Article 6 : Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, veuillez contacter notre service de support à l'adresse contact@hipulse.app.